Daglo

Daglo 는 리턴제로(주식회사) 가 운영하는 한국 토종 음성 변환·회의록 AI 서비스입니다. 한국 IP·KT·SK·LG U+ 모든 ISP 에서 정상 접속되며 VPN 불필요합니다. 회원가입은 카카오·네이버·구글·이메일 SSO 모두 지원되고 한국 휴대폰 본인인증으로 1분 안에 완료됩니다. 결제는 비자·마스터·아멕스 한국 신용카드·체크카드 모두 정상 동작하며 카카오페이·네이버페이 같은 한국 간편결제도 일부 지원됩니다. 원화(KRW) 결제라 환율 변동 없이 안정적이고 사업자번호 입력 시 세금계산서·전자 영수증 즉시 발급됩니다. 기업 도입 시 영업팀(sales@daglo.ai) 협의로 SSO·연간 계약·맞춤 가격 협상 가능합니다.

개인·소상공인은 Clovanote(네이버) 가 100% 무료 + 월 300분 + 카카오 SSO 로 가장 가성비 좋고 한국어 정확도도 1티어입니다. 회사·팀 단위 도입(임직원 다수·관리자 대시보드·SSO·감사 로그·발언자 통계) 은 Daglo 가 압도적으로 우위입니다. Daglo Pro 는 Zoom·Teams 자동 통합·API·기업 보안이 강점이며 Clovanote 는 개인 사용자 위주라 기업용 기능이 부족합니다. 또 Clovanote 는 네이버 데이터센터, Daglo 는 자체 한국 인프라로 둘 다 한국 내 데이터 보관이 명확해 보안 측면에서 안전합니다. 결론: 1인 사용 = Clovanote, 회사 도입 = Daglo.

Daglo 는 한국어 STT(Speech-to-Text) 정확도 글로벌 1티어 수준이며 영문 글로벌 서비스(Otter.ai·Fireflies) 대비 한국어 처리가 압도적입니다. ① 표준어 회의·강의는 정확도 95%+ ② 사투리(경상·전라·충청·제주) 도 학습되어 있어 어느 정도 인식 ③ IT·의료·법률·금융 전문 용어도 분야 사전 활용 시 정확 ④ 영어 외래어(클라이언트·미팅 같은) 자연스럽게 인식. 단 ① 다중 발언자 빠른 대화 ② 잡음 많은 환경 ③ 매우 전문적인 학술 용어 ④ 외국인 한국어는 정확도가 80~90%로 떨어집니다. Pro 플랜에서 분야별 사전 등록 시 정확도 추가 향상 가능합니다.

개인용은 무료 월 30분 / Lite 월 9,900원 / Pro 월 15,000원 / 기업용은 별도 협의입니다. 개인 무료(월 30분) 는 가벼운 사용에 충분하나 본격 사용자는 Lite·Pro 필수. Lite 는 월 300분 + 기본 기능, Pro 는 월 1,200분 + 발언자 자동 인식 + Zoom·Teams 통합 + API + 기업 검색 강화. 회사 도입은 사용자 1인당 월 25,000~40,000원 수준이며 ① SSO(Okta·Azure AD·KEYS) ② 관리자 대시보드 ③ 감사 로그 ④ 부서별 사용량 통계 ⑤ Salesforce·Slack·Notion 연동 ⑥ 한국 데이터센터 보관 약정 포함입니다. 50인 이상 기업은 연간 계약 시 20~30% 할인 협상 가능합니다.

Pro 이상 플랜에서 Zoom·Microsoft Teams·Google Meet 자동 통합이 풀립니다. 동작 방식: ① Daglo 봇을 회의에 자동 초대 → 봇이 회의 녹음·녹화 ② 회의 종료 즉시 STT 변환 → 회의록 자동 생성 ③ AI 요약 + 액션 아이템 추출 + 발언자별 발언 통계 ④ Slack·Notion·이메일로 자동 전송. 캘린더 통합(Google Calendar·Outlook) 시 일정에 자동 참여하므로 임직원이 매번 녹음 버튼 누를 필요 없습니다. 보안 측면에서 봇이 회의 참여하는 것을 회의 참가자 모두에게 사전 고지하는 것이 한국 통신비밀보호법상 안전합니다. 일부 회사는 외부인 참여 회의 시 봇 비활성화 정책을 운영합니다.

Daglo 는 한국 데이터센터 보관 + ISMS·ISO 27001 인증을 갖췄고 Enterprise 플랜에서 ① 데이터 학습 거부 ② SSO ③ 영상·음성 데이터 격리 ④ 감사 로그 ⑤ 사용자별 권한 관리 ⑥ 일부 On-premise 옵션을 제공합니다. 일반 기업 임원 회의·고객 상담은 비교적 안전하게 사용 가능합니다. 단 한국 금융권·정부·공공기관 망분리 환경(인터넷망과 업무망 분리) 은 외부 클라우드 사용이 제한되므로 ① 온프레미스 도입 협의 ② 사내 보안팀 사전 검토 ③ 망분리 예외 신청이 필요합니다. 의료기관(환자 상담 녹음) 은 개인정보보호법·의료법 추가 검토 필수입니다. 가장 보수적인 환경은 사내 자체 STT 솔루션 도입을 권장합니다.

Pro 이상 플랜에서 RESTful API 액세스가 풀리며 사용량 기준 종량제로 추가 결제됩니다. 활용: ① 사내 시스템에 음성 파일 업로드 → 자동 변환 ② Slack 채널에 회의록 자동 게시 ③ Notion 데이터베이스에 회의록·액션 아이템 자동 저장 ④ Salesforce 에 고객 상담 자동 기록 ⑤ Jira·Asana 에 액션 아이템 자동 티켓 생성. webhooks 지원으로 변환 완료 시 자동 알림 받기도 가능합니다. Make·Zapier·n8n 같은 노코드 자동화 도구에 직접 모듈은 제한적이지만 HTTP Request 노드로 호출 가능합니다. API 가격은 음성 1분당 약 50~100원 수준이며 사용량이 많은 기업은 별도 단가 협상 가능합니다.

환불은 결제 후 7일 이내 + 사용량이 적을 때 케이스별로 가능합니다. 고객센터(help@daglo.ai) 또는 인앱 채팅으로 한국어 요청하면 영업일 1~2일 내 처리됩니다. 자동 결제 해지는 설정 → 구독 관리 → 해지로 즉시 가능하며 해지해도 결제한 달 끝까지 사용됩니다. 한 달만 결제 후 해지 패턴이 자유롭고 페널티 없습니다. 회사 결제 시 ① 사업자번호 입력으로 세금계산서 자동 발급 ② 매월 자동 발급 옵션 ③ 영수증 PDF 다운로드 ④ 카드 변경·삭제 모두 결제 관리 페이지에서 처리됩니다. 연간 결제 시 약 15~20% 할인되니 본격 사용 기업은 연간 계약이 효율적입니다.

Pro 이상 플랜에서 발언자 자동 인식(Speaker Diarization) 이 풀리며 회의 음성에서 누가 언제 얼마나 발언했는지 자동 분리합니다. 작동 방식: ① 음성 입력 → AI 가 화자별 음성 특성(목소리·억양·말투) 분석 ② 자동으로 화자 1·2·3 으로 구분 ③ 사용자가 화자 이름 1회 매핑 → 이후 자동 인식. 통계는 ① 각자 발언 시간·비율 ② 발언 횟수 ③ 키워드 빈도 ④ 회의 참여도 점수로 제공됩니다. 활용: 회의 분위기 분석·발언 편중 확인·팀 회의 효율 개선·고객 상담 품질 분석. 단 ① 비슷한 목소리 ② 빠른 대화 ③ 동시 발화는 정확도가 떨어지며 후처리 수동 보정 필요합니다.

① 사내 회의록 자동 작성 — 임원 회의·팀 회의·1:1 미팅을 텍스트로 자동 변환 + 요약 + 액션 추출 ② 고객 상담 녹음 분석 — 콜센터·세일즈 통화를 자동 텍스트화 + 핵심 키워드·고객 감정 분석 ③ 강의·세미나 텍스트 변환 — 대학·기업 교육 영상을 자막·교재로 자동 변환 ④ 법무·HR 인터뷰 기록 — 면접·인사 상담·법무 조사 인터뷰 정확한 기록 ⑤ 의료·연구 인터뷰 — 환자 상담·전문가 인터뷰 정확 기록(보안 검토 후). 추가로 ⑥ 뉴스·취재 인터뷰 ⑦ 유튜브·팟캐스트 자막 ⑧ 강사 강의 노트 자동화. 사용자 90% 가 회사 단위 도입이며 1인 사용은 Clovanote 가 더 보편적입니다.

iOS·Android 모바일 앱이 제공되며 외근·외부 미팅 녹음에 매우 실용적입니다. 기능: ① 실시간 녹음 + STT 즉시 변환 ② 카메라·마이크 접근 권한으로 회의 직접 녹음 ③ 백그라운드 녹음(전화·다른 앱 사용 중에도) ④ 클라우드 자동 동기화로 PC 에서 이어 작업 ⑤ 오프라인 녹음 → 인터넷 연결 시 자동 업로드. 외근 중 빠른 미팅 녹음 → 사무실 복귀 시 PC 에서 회의록 정리 워크플로우가 표준입니다. 단 한국 통신비밀보호법상 ① 상대방에게 녹음 사실 고지 ② 본인이 참여한 대화만 녹음 ③ 무단 녹음·유포 금지 원칙을 지켜야 합니다. 회사 정책 사전 확인 권장합니다.

무료 월 30분은 ① 짧은 1:1 회의 5~10개 ② 15분 강의 2개 ③ 짧은 인터뷰 2~3개 정도 수준입니다. 일주일에 1~2회 가벼운 회의 정리 정도면 무료 충분하고 매주 3회 이상 사용하면 한 주만에 한도 소진됩니다. Lite(월 9,900원·월 300분) 는 매일 평균 10분씩 회의록 작성 시 적합한 가성비 플랜이며 발언자 인식·기본 통합 일부 포함됩니다. Pro(월 15,000원·월 1,200분) 는 매일 30분~1시간 회의록 + Zoom·Teams 자동 통합 + API + 발언자 통계 풀세트로 본격 업무용에 적합합니다. 일단 무료로 한 달 사용 패턴 파악 후 Lite·Pro 선택이 합리적입니다.

Pro 이상에서 전체 회의록 풀텍스트 검색이 강력합니다. ① 키워드로 모든 과거 회의록 동시 검색 ② 발언자별 검색(예: '김부장이 언급한 신제품 관련 모든 회의') ③ 날짜·태그·프로젝트별 필터 ④ AI 자동 분류·요약. 활용: 1년 전 회의에서 결정된 사항 빠른 추적, 특정 고객 상담 이력 분석, 임원 발언 모음 정리. 회사 단위로 도입 시 사내 지식 베이스 역할도 가능하며 Notion·Slack·Salesforce 연동 시 다른 도구에서도 검색 결과 활용 가능합니다. 단 검색 결과 권한 관리(누가 어떤 회의록 볼 수 있는지) 가 중요하므로 관리자 대시보드에서 역할별 권한 세팅 필수입니다.

변환 완료 후 ① 텍스트(TXT·DOCX) ② 자막(SRT·VTT) ③ JSON(API 활용) ④ PDF(요약본 포함) 형식으로 다운로드 가능합니다. 회의록은 ① 시간 표시(타임코드) + 발언자 표시 자동 포함 ② AI 요약·액션 아이템 별도 섹션 ③ 키워드 하이라이트 형태로 정리됩니다. 외부 공유는 ① 공유 링크 생성(만료 기간·비밀번호 설정 가능) ② Slack·이메일·Notion 직접 전송 ③ 팀원에게 권한 부여(읽기·편집·관리). 단 보안 정책상 ① 외부 링크는 만료 기간 24~72시간 권장 ② 민감한 회의록은 공유 금지 ③ 외부 공유 로그가 감사 로그에 자동 기록되어 추적 가능합니다.